Centrum Rozwoju Osobowości - Nasza oferta
Właściwa
komunikacja
W relacjach z innymi ludźmi właściwe wyrażanie
swych myśli, uczuć, potrzeb i oczekiwań jest
czynnikiem decydującym o tym czy załatwisz i
otrzymasz to na czym ci zależy.
Nie tylko dobór słów jest ważny, także ton głosu,
postawa ciała oraz umiejętność słuchania powodują, że
ludzie lubią z tobą rozmawiać bądź cię unikają.
Komunikacja jest bardzo szerokim zagadnieniem i nie
dotyczy jedynie kontaktów bezpośrednich, obejmuje
również rozmowy telefoniczne i wiadomości tekstowe
– bardzo powszechne jest obecnie pisanie sms-ów
i e-maili.
Właściwa komunikacja to sztuka, której zasady
powinien znać każdy, ponieważ zdecydowanie ułatwia i
przyspiesza pozytywne załatwienie wszelkich spraw.
Zastanów się na ile opanowałeś/ łaś tą najważniejszą
w życiu umiejętność.
Czy znasz zasady zdrowego i konstruktywnego
dialogu?
Jakich używasz argumentów by przekonać drugą
osobę?
Co wiesz o swoim rozmówcy, jego obawach, na czym mu
naprawdę zależy?
Na ile rozumiesz stanowisko rozmówcy i na jaki
kompromis możesz przystać?
Jak postąpić, kiedy rozmowa zaczyna odbiegać od
tematu
i wywołuje zbyt dużo emocji?
Jak reaugujesz w sytuacjach zdecydowanej odmowy
rozmówcy?
Jeśli powstało w Tobie dużo znaków zapytania, możesz
podjąć decyzję by nauczyć się zasad właściwej
komunikacji – naprawdę warto, Ty skorzystasz na
tym najwięcej.
W programie warsztatu:
- techniki komunikacji - aktywne słuchanie
- bariery komunikacyjne - sygnały niewerbalne
- różnice: informacja - intencja - interpretacja -
reakcja
- odkrywanie trudności we własnych relacjach
- atak i krytyka rozmówcy
- sedno sprawy
- agresywny rozmówca
- negocjacje i kompromisy - załatwienie swojej
sprawy
|
